岩漿龜

請問烏龜不吃東西該怎麼辦，我水溫是調在28度，然後鼻子有點紅紅的，下巴好像有點脫皮，腹甲中間有一點紫紫的且活動力不佳，請問這該怎麼治啊?還有眼睛也張不開。